Eine aktuelle Übersicht an unseren Jobangeboten
Kundensupport (Minijob) für Anime- und Comic-Figuren-Shop
Wir sind ein Online-Shop, spezialisiert auf den Verkauf von Anime- und Comic-Figuren, und suchen ab sofort eine engagierte und zuverlässige Unterstützung für unser Kundensupport-Team auf Minijob-Basis.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb eines Zeitraums von 72 Stunden (SLA)
- Rechtzeitige Eskalation komplexer oder kritischer Tickets an das Management
- Nutzung eines Ticket-Supportsystems mit vielen vordefinierten Antworten, wobei immer auch eigenständiges Denken gefragt ist, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden
Dein Profil:
- Leidenschaft für Anime und Comics sowie ein grundlegendes Verständnis der Produkte, die wir verkaufen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art
- Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, eigenständig und organisiert zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten:
- Eine flexible Tätigkeit auf Minijob-Basis, ideal neben dem Studium oder einer anderen Hauptbeschäftigung
- Ein freundliches und motiviertes Team
- Die Möglichkeit, tief in die Welt der Anime- und Comic-Figuren einzutauchen
Wenn du Interesse hast, unser Team zu verstärken und einen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende deine Unterlagen per E-Mail an anton (at) handsomecake.com.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
